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如果你已經開始把自己生產的實體貨品賣到amazon,恭喜你,你已經有好的開始。然而,
對新賣家而言,最近接觸到的幾起例子,amazon seller central對台灣賣家愈來愈不友善。
案例一
在以往多次幫讀者與amazon溝通,不管seller是在台灣或是大陸,只要你問題是用英文提出,amazon當然用英文客服回答問題。現在遇到的情況是:即使你用英文寫信給amazon seller support,有好幾次不知道為什麼,都是轉給大陸的團隊來回答的。
你可能會想:大陸團隊講中文,不是更方便嗎?不是的,amazon以前對大陸賣家管制非常嚴格,大陸賣家不能直接在北美amazon開設帳戶,必須透過亞馬遜中國才行。
現在透過大陸團隊來進行客服,很多時候就會把大陸的規定套在你身上,這在以前是沒有的。
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