Amazon控訴1114位提供不實產品評論的fiverr用戶
在marketing land看到的新聞:Amazon sues 1114 fiverr users for offering to write fake product reviews. 這是Amazon第二場對抗不實產品評論的官司。
在fiverr上,你會看到很多類似的「服務」:…
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在fiverr上,你會看到很多類似的「服務」:…
繼續閱讀Joseph在之前的文章分享過Amazon賣家禁止的行為,希望大家認真把跨境電商當作是個事業來作,不要利用投機取巧的方式,來玩壞系統。
如果仔細讀裡面條文的讀者,就會發現之前Amazon的規定非常寬鬆,有許多行為都沒有管到。果不其然,因為最近聽到許多人正在game the system,Amazon作出了不少更新。
這次更新最主要針對兩方面的行為:
我在Amazon買東西,產品的評論對我來說非常重要,會決定我的購買決定。在大部分的情況下,產品評論都非常符合我的經驗與期待,但也有少數的情況下,我會非常意外:這個評論這麼好的產品,怎麼這麼難用呢?
其實根據Joseph的觀察,許多產品在Amazon上架沒多久,就獲得了數以百計的五星評論,這非常有可能是利用黑帽或灰帽的手法,比如說與其它賣家交換評論、大量購買評論,或是利用電腦工具註冊大量帳號來評論。
對於購買評論的行為,Amazon前一陣子作出控訴,希望禁止與嚇阻這樣的行為,因為這嚴重影響到Amazon的信譽。
下面是兩段新的規定:
… 繼續閱讀“You may not provide compensation for a review other than a free copy of the product. If you offer a free product, it must
要讓新產品在Amazon上脫穎而出,主要有幾個因素:1) 賣得多;2) 轉換率高;3) 正面且大量的使用者評論 (review)。那問題來了:使用者常常不願意買還沒有人評論,或是評論比較少的商品,如果一開始沒有評論,那就別談如何賣得多、轉換率高了。那如何獲得Amazon的review呢?
這方法基本上分為下面五大類:
自己的家人、朋友,如何願意買你的產品,透過這個來獲得review是最容易的。
Amazon有top 10000 reviewers,連結在這裡:http://www.amazon.com/review/top-reviewers
可以聯繫他們,問他們是否願意評論你的產品。
除了Amazon以外,也可以找專門作產品評論的部落格,很多人也願意評論的。
有些公司,提供 product launch service,幫你在amazon產品上架時,作一系列的行銷。
這種方式並不是讓你公司的員工幫你評論,而是招募對你品牌有興趣的「忠實客戶」來幫你review產品。許多作Amazon的企業都有VIP reviewer,這些reviewer會得到產品的最新訊息,並會以低價甚至免費獲得產品,而他們的責任就是寫評論。
目前salesbacker提供這樣的服務,不過是新服務,Joseph還沒試用過。
Amazon的賣家是可以與買家聯繫的,但要注意Amazon的相關規定。
郵件也挺簡單的,就詢問產品是否有問題,是否願意寫評論就好了。不需要多說,多說多錯。…
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